資料安全

最後更新日：2025年12月8日

公司名稱：內江市鳴楓貿易有限公司
公司地址：四川省內江市東興區聖美街11號7棟4層A區(0272)(一址多照)
法定代理人：卓麗君
統一社會信用代碼：91511011MAG140G006
手機號碼：19212740376
信箱：service@mail.zeto-store.com
客服工作時間：週一至週五：上午 9 點至下午 6 點 UTC+8:00

 

台灣辦公用品服務資料安全說明

親愛的用戶，感謝你選擇我們的台灣辦公用品及相關服務！我們深知使用者資料安全與隱私權保護的重要性，始終將保障你的個人資料安全作為核心服務準則。本說明將詳細告知你在使用我們服務（涵蓋個人辦公工具類：日程本、便簽本、計算機；人體工學類工具：腕托、滑鼠墊、辦公椅墊的銷售、配送及售後諮詢等）過程中，我們對用戶資料的收集、使用、儲存及保護措施，切實維護你的合法權益。

一、資料收集範圍與目的

為向你提供精準、高效的辦公用品相關服務，我們只在業務必需範圍內收集你的相關數據，具體如下：

- 必要個人資料：你在選購產品時，為完成訂單處理、配貨及配送服務，我們會收集你的姓名、聯絡電話、收貨地址及訂單資訊（含選購的產品品類、數量）；你透過官方管道諮詢問題時，我們會收集你的姓名、聯絡電話、訂單編號（如有）諮詢內容，以便精準回應需求。

- 非個人識別數據：為優化服務體驗，我們可能收集你使用服務過程中的非身份識別數據，如產品瀏覽記錄、訪問時間等，該類數據僅用於統計分析，不涉及你的個人身份識別。

所有資料的收集均以實現服務目的為前提，具體包括：保障訂單順利處理（配貨週期約3個工作日左右，訂單完成後到達時間約7個工作日左右）、提供客服諮詢支援（客服工作時間：週一至週五上午9點至下午6點 UTC+8:00）、優化產品及服務流程等，未經你許可絕不用於其他無關用途。

二、資料安全保護措施

我們建立了完善的資料安全管理體系，採用多重技術與管理措施，全方位保障你的資料安全：

- 資料儲存保護：使用者資料將儲存在具備高安全性等級的專用伺服器中，採用資料加密、存取權限嚴格管控等技術，防止資料被未授權存取、竄改或外洩。

- 存取權限管控：僅授權必要工作人員在履行工作職責時存取用戶數據，相關人員需簽署嚴格的保密協議，明確數據使用規範與保密義務。

- 安全技術防護：部署防火牆、入侵偵測、資料備份等安全防護系統，定期對系統進行安全偵測與升級，及時修復潛在安全漏洞。

- 資料留存規範：嚴格遵循「最小必要」原則，在實現服務目的所需的最短期限內留存用戶數據，超出留存期限後將依法進行匿名化處理或徹底刪除。

三、數據使用與共享限制

1. 數據使用限制：我們僅在本說明約定的服務目的範圍內使用用戶數據，如需超出該範圍使用，必須事先獲得你的明確書面授權。

2. 資料共享限制：我們承諾不主動向任何第三方出售、出租、分享你的個人資料。僅在以下特殊情況下，會在嚴格保密前提下有限共享資料：① 取得你的明確授權；② 為完成訂單配送，向合作物流機構提供必要的收貨資訊（僅含姓名、電話、收貨地址），且該物流機構需承擔相應保密義務；③ 依據法律法規、司法機關或監管部門的強制性要求。

四、用戶資料相關權利

你在使用我們服務期間，依法享有以下數據相關權利：

- 查詢與更正權：你可隨時諮詢了解我們收集的你的相關數據，若發現數據有錯誤或不完整，可申請更正。

- 刪除與撤回同意權：在符合法律法規及業務規則的前提下，你可申請刪除你的個人數據，或撤回對數據收集、使用的同意（撤回同意後可能影響部分服務的正常提供）。

五、諮詢與問題回饋

若你對個人資料安全有任何疑問、擔憂，或需行使上述資料權利，可透過我們的官方信箱聯絡諮詢：service@mail.zeto-store.com。我們的客服團隊將在工作時間（週一至週五：上午9點至下午6點 UTC+8:00）內及時回應你的需求，為你提供專業的解答與處理服務。

我們將持續優化資料安全保障體系，不斷提升資料防護能力，全力為你使用台灣辦公用品相關服務保駕護航！感謝你的信任與支持！